说到售后服务这个问题,很多朋友会说,你们做钯碳回收的,有什么售后服务。
其实,说到底,我们也属于服务行业,只要是服务行业,就都适用于售后服务这个理念。
主要是看你怎么理解,比如说我们这个行业,不是一手交钱一手交货,把废料拿回来这么简单的。
工厂找到这边是第一步,通过初步沟通交流以后,达成合作协议,然后就进入交易流程,寄样品-样品检测-报价-交易。
前面的沟通,检测,当然都是非常重要的,但是,交易后就完事了吗?
不对的,我们有遇到过,有些顾客对目前的行情价格不满意,货卖完后不想马上结账,针对这个问题,我们可以提供先把废料提炼处理,做好以后有多少克钯金,先不结账,而是挂账,比如说陈总100克钯金挂账在这边没有结清,等行情达到满意价格的时候联系这边,按联系时的行情单价结算。

钯碳废料回收价格
还有,一些顾客因不定期产生一些废料需要处理的,距离较远运送不方便,跟这边工厂联系好以后,直接通过物流发货,自己不需要存储,废料直接处理掉,也给双方都带来了便利。
能满足顾客的需求,那么顾客有需要的时候自然就会再度找上门来了。
生意场上有一句话说的很好,初级销售卖产品,中级销售卖理念,高级销售卖服务。我们觉得售后服务是服务中最重要的一块。
先让顾客满意,顾客同样也会让我们满意,人与人之间的信任是相互的。
因为价格是根据国际行情计算的,加上需要扣除工厂成本,价格上让步是有上限的,但是服务是无止境的,所以,我们说做好服务比价格更重要。
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